AUTOMATISIERUNG & KI FÜR UNTERNEHMEN

Weniger Handarbeit Schnellere Abläufe Mehr Zeit fürs Geschäft

Ich digitalisiere wiederkehrende Arbeit, bereite Daten auf und verbinde Ihre bestehenden Systeme. Besonders nützlich für alle geschäftskritischen Prozesse zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden.

25+ Jahre Erfahrung in Web- und Softwareentwicklung.

Weniger manuelle Übergaben

Wenn Daten mehrfach erfasst werden und Arbeit liegen bleibt

Produktdaten werden kopiert, Bestellstände von Hand abgeglichen, Anfragen zwischen Postfach und Fachsystem weitergereicht. Ich helfe Ihnen, solche Abläufe zusammenzuführen und die nächsten Schritte klar zu regeln.

Für kleine bis mittelständische Unternehmen die jetzt dringend zu Ihrem Wettbewerb aufschließen wollen. Alle anderen wird es in wenigen Jahren nicht mehr geben.

E-Commerce verbinden

Produktdaten aufbereiten, KI-basierte Empfehlungen integrieren und Bestell-, Zahlungs- und Logistikprozesse verbinden. Ich berücksichtige Ihren Shop, die Warenwirtschaft und angebundene Systeme.

Bestehende KI-Apps integrieren

Ich übernehme vorhandene KI-Apps und interne Tools, behebe Fehler, ergänze Funktionen und verbinde sie mit Ihren Abläufen. Datenflüsse, Zugriffsrechte und externe Dienste gehören zur technischen Prüfung.

Interne Arbeit automatisieren

Daten erfassen und strukturieren, wiederkehrende Bearbeitung digitalisieren und Freigaben abbilden: Ich entwickle passende Abläufe und setze KI dort ein, wo sie fachlich nützt.

Anwendungsbeispiele

So kann ein verbundener Ablauf aussehen

Diese Beispiele zeigen mögliche Anwendungen. Der konkrete Ablauf hängt von Ihren Systemen und Anforderungen ab.

Vom Produktkatalog zum passenden Vorschlag

Produktdaten prüfen
Shop und Inhalte abgleichen
Empfehlung ausspielen

Ein Produktimport bereitet Katalogdaten für den Shop auf. Eine KI-Funktion kann dazu passende Produkte zu redaktionellen Inhalten vorschlagen. Qualitätsregeln und ein definierter Ersatzweg greifen, wenn kein geeigneter Treffer vorliegt.

Von der Bestellung bis zum Versandstatus

Bestellung übernehmen
Zahlung und Lager anbinden
Status zurückmelden

Eine Bestellung wird zwischen Shop, Zahlungsdienst und Lager weitergegeben. Eindeutige Zuordnungen, Prüfungen und sichtbare Fehlerzustände helfen, doppelte Bearbeitung und unbemerkte Abbrüche zu vermeiden. Dieser Ablauf kann ohne KI auskommen.

Von der Anfrage zur geprüften Bearbeitung

Anfrage erfassen
Daten strukturieren
Prüfen und freigeben

Eine eingehende Anfrage wird aufbereitet und dem zuständigen Team zugeordnet. KI kann Inhalte vorstrukturieren; feste Regeln prüfen Pflichtangaben. Mitarbeitende kontrollieren das Ergebnis, bevor der nächste Schritt im angebundenen System ausgelöst wird.

Ihr Projekt

Vom Engpass zum klaren Projektumfang

Sie müssen die technische Lösung noch nicht kennen. Beschreiben Sie, welche Arbeit Zeit kostet oder wo Daten und Systeme nicht zusammenpassen. Ich prüfe mit Ihnen, welche Analyse oder Umsetzung als nächster Schritt sinnvoll ist.

Wir betrachten dabei auch Datenqualität, bestehende Schnittstellen, menschliche Freigaben und den späteren Betrieb. So wird aus einem allgemeinen Automatisierungswunsch ein abgrenzbarer Auftrag.

Von der Analyse bis zur Erweiterung

Ein Ablauf, den Ihr Team nutzen und beurteilen kann

Ich begleite die vereinbarten Schritte von der ersten Untersuchung bis zur Übergabe. Ob die Lösung hilft, bewerten wir anhand von Durchlaufzeiten und Rückmeldungen Ihrer Mitarbeitenden.

Welche Verbesserung erreichbar ist, hängt vom konkreten Prozess ab. Ziele und Abnahmekriterien werden vor der Umsetzung festgelegt.

Assessment: die tägliche Arbeit verstehen
Ihre Mitarbeitenden zeigen, welche Schritte aufhalten, wie häufig sie anfallen und wie lange die Bearbeitung dauert. Ich priorisiere mit Ihnen Engpässe, besonders dort, wo verzögerte Anfragen oder Aufträge Umsatz gefährden können.
Konzeption: einen klaren Umfang festlegen
Ich prüfe Daten und Schnittstellen und plane Regeln, KI-Einsatz, Freigaben und Fehlerwege. Vor der Umsetzung kläre ich mit Ihnen Ziel, Zuständigkeiten, Abnahmekriterien und das Angebot für den vereinbarten Umfang.
Umsetzung und Integration
Ich entwickle den vereinbarten Ablauf, verbinde die Systeme und prüfe typische Fälle sowie Fehlerfälle. Die fachliche Prüfung erfolgt gemeinsam mit den Menschen, die später damit arbeiten.
Übergabe und Betrieb vorbereiten
Sie erhalten die vereinbarte Dokumentation und eine Einweisung. Zugänge, Verantwortlichkeiten, Fehlerbehandlung und Wiederanlauf werden passend zum Projekt geklärt.
Warten, unterstützen und erweitern
Wartung und Support vereinbare ich separat, einschließlich Erreichbarkeit und Reaktionszeiten. Durchlaufzeiten und Rückmeldungen aus dem Team zeigen, was verbessert wurde und welcher weitere Schritt sinnvoll ist.

Ihr Ansprechpartner

Konzeption und Umsetzung aus einer Hand

Ich bin Dennis Heiden, Gründer und Geschäftsführer von unisono softworks. Ich entwickle individuelle Anwendungen und Schnittstellen und integriere KI-Funktionen in bestehende Systeme.

Meine praktische Erfahrung umfasst E-Commerce-Prozesse, KI-getriebene Automatisierungen und Aufbereitung von kritischen Unternehmensdaten. Für Ihr Projekt verbinde ich diese Erfahrung mit der gemeinsamen Analyse Ihrer tatsächlichen Abläufe.

Wenn spezielle Infrastruktur oder eine unabhängige Sicherheitsprüfung erforderlich ist, kläre ich mit Ihnen die Einbindung geeigneter Spezialisten aus meinem Netzwerk und die jeweiligen Verantwortlichkeiten.

Häufige Fragen

Was vor dem Projekt wichtig ist

Passt mein Unternehmen zu diesem Angebot?

Ich arbeite mit Einzelunternehmen, Agenturen und mittelständischen Unternehmen an kleinen bis mittelgroßen, überschaubaren Projekten. Entscheidend sind ein abgrenzbarer Umfang und klare Verantwortlichkeiten. Ein internes Entwicklungsteam ist keine Voraussetzung; ich arbeite auch direkt mit Geschäftsführung und Fachabteilungen.

Brauche ich bereits eine konkrete Automatisierungsidee?

Nein. Sie können einen bekannten Engpass mitbringen oder zunächst gemeinsam mit mir untersuchen, welche wiederkehrenden Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen. Das Erstgespräch erfasst Ihre Situation und Ziele. Eine detaillierte Prozessanalyse und Konzeption sind separate Leistungen.

Muss die Lösung immer KI enthalten?

Nein. Für eindeutige Regeln, Datenübertragung und Statuswechsel ist klassische Automatisierung oft passend. KI kann beispielsweise unstrukturierte Inhalte aufbereiten oder passende Produkte vorschlagen. Ich integriere vorhandene KI-Dienste mit fachlichen Regeln, Validierung und Freigaben; eigenes Modelltraining ist kein Bestandteil dieses Angebots.

Können Sie auch geschäftskritische Abläufe übernehmen?

Ja, nach projektspezifischer Prüfung. Vor verbindlichen Zusagen kläre ich die Folgen eines Ausfalls, Fehlerwege, Wiederanlauf und Zuständigkeiten. Unbekannte Fremdsysteme und Schnittstellen werden zuerst untersucht. Supportumfang, Erreichbarkeit und Reaktionszeiten werden individuell vereinbart.

Wie berücksichtigen Sie Sicherheit und Compliance?

Ich untersuche Datenflüsse, Zugriffsrechte, externe Dienste und Betriebsvoraussetzungen, erkläre technische Risiken und setze vereinbarte Maßnahmen um. Offene fachliche oder rechtliche Fragen bereite ich für die zuständigen Spezialisten auf. Das ersetzt keine Rechtsberatung und ist keine Compliance-Garantie.

Wann sind Spezialpartner erforderlich?

Für komplexe lokale Hardware, umfangreiche Cloud-Infrastruktur, unabhängige Penetrationstests oder Zertifizierungen sind geeignete Spezialisten nötig. Zuständigkeiten werden vorab geklärt; die Anwendungsintegration kann bei mir bleiben. Tiefgreifende Spezialplattformarbeit ist kein pauschales Leistungsversprechen. Dokumentierte Schnittstellen prüfe ich im Einzelfall.

Was ist im kostenlosen Erstgespräch enthalten?

Ich erfasse Ihre aktuelle Situation, Ziele und die grundsätzlichen Möglichkeiten der Zusammenarbeit. Analyse, Konzeption, Umsetzung, Übergabe sowie Wartung und Support erhalten einen ausdrücklich vereinbarten Umfang. Das Erstgespräch enthält noch keine ausgearbeitete Lösung und verpflichtet Sie nicht zu einem Folgeauftrag.

Ihr nächster Schritt

Welcher Ablauf hält Ihr Team auf? Lassen Sie uns darüber sprechen

Beschreiben Sie kurz die wiederkehrende Aufgabe und die beteiligten Systeme. Im kostenlosen Erstgespräch kläre ich mit Ihnen die Ausgangslage und einen passenden nächsten Schritt.

Analyse, Konzeption, Umsetzung und laufender Support werden separat vereinbart.